Innovare anche dove il digitale è già di casa. È la sfida che Corilla, agenzia di marketing e comunicazione digitale con sede a Lucca, ha deciso di affrontare insieme a Tuscany X.0 per portare un nuovo livello di produttività e intelligenza nei propri processi interni e nei servizi ai clienti.
Un percorso che dimostra come anche le imprese digitalmente già evolute possono crescere ulteriormente grazie a un uso strategico dell’Intelligenza Artificiale.
Il contesto: innovare per gestire la crescita
Corilla opera principalmente con clienti B2B, offrendo servizi che spaziano dalla strategia alla realizzazione di campagne ADV, dallo sviluppo web al SEO, dalla produzione di contenuti social alla grafica e all’analisi dei dati. La struttura include più team verticali che collaborano con un alto livello di integrazione.
L’azienda si trovava in una fase di crescita e diversificazione dell’offerta, con margini per migliorare la fluidità operativa e il modo in cui circola il sapere aziendale.
«Pur essendo digitalmente avanzati, non stavamo sfruttando appieno le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale per migliorare efficienza e qualità» spiega Lorenzo Luci, cofondatore di Corilla.
Le competenze non mancavano, ma serviva un metodo: «Pur avendo già adottato numerosi strumenti digitali, mancava un approccio sistematico per analizzare i processi e prioritizzare gli interventi. Non avevamo le competenze specialistiche per progettare una roadmap strutturata sull’adozione di AI su misura per le nostre esigenze operative e strategiche».
L’incontro con Tuscany X.0
L’incontro con Tuscany X.0 è avvenuto grazie a Linfa Digitale, partner di Corilla per il progetto di assessment AI. «Ci ha convinti la proposta di un supporto concreto, operativo e mirato alla valorizzazione del nostro know-how attraverso tecnologie innovative».
Il percorso: assessment e test before invest
Con Tuscany X.0 Corilla ha attivato un percorso di assessment e test before invest dedicato all’introduzione dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali. Il progetto ha coinvolto tutte le aree operative: project management, sviluppo, SEO, social media, content, ADV, grafica, R&S e strategia.
«Abbiamo ricevuto un supporto strutturato, suddiviso in fasi: interviste approfondite, analisi delle attività ripetitive e time-consuming, mappatura degli strumenti già utilizzati, identificazione delle opportunità di automazione e una roadmap chiara per le evoluzioni future. Abbiamo ricevuto suggerimenti pratici e immediatamente applicabili».
Un accompagnamento che ha permesso all’azienda di definire priorità tecnologiche chiare e di avviare un processo di cambiamento sostenibile: «Tuscany X.0 ha saputo guidarci nella definizione delle priorità tecnologiche, aiutandoci a orientare gli investimenti in modo mirato e sostenibile. Ha facilitato un cambio di paradigma nella nostra visione dell’innovazione».
I risultati: efficienza e visione condivisa
Gli effetti del percorso si sono visti fin da subito.
«Abbiamo una visione più chiara e condivisa dei nostri processi. Alcune attività sono già state automatizzate, come l’uso dell’AI per reportistica, generazione contenuti e QA. Abbiamo definito una roadmap per l’adozione strutturata di strumenti di IA in tutte le aree chiave, e stiamo lanciando progetti pilota concreti (es. chatbot, document automation, dashboard unificate)».
Alcuni risultati concreti:
- Prima automatizzazione di alcune attività ripetitive identificate nell’assessment;
- Introduzione di notetaker AI per la generazione di strategie ADV;
- Avvio dell’integrazione tra AI e CRM per profilazione e customer engagement;
- Produzione di report automatizzati per social e SEO con un risparmio medio di 4 ore al mese per team.
Perché questi progetti sono importanti
«Perché permettono a una PMI come la nostra di essere competitiva su scala nazionale e internazionale, ottimizzando i flussi interni e offrendo ai clienti soluzioni più intelligenti, personalizzate e a maggiore valore aggiunto. Innovare oggi è una scelta strategica, non più opzionale».
Una parola per descrivere l’esperienza?
«Sbloccante»
Un consiglio per chi è ancora indeciso se innovare
«Non aspettare il “momento giusto”, perché rischi di rimanere davvero indietro: inizia da una semplice e rapida analisi e scoprirai che molte risposte sono già nei tuoi dati. Tuscany X.0 può aiutarti a leggerli meglio e trasformarli in valore vero».
ENGLISH VERSION
From Strategy to Smart Automation: Corilla’s Journey with Tuscany X.0
Corilla knows digital. As a marketing and communication agency based in Lucca, it’s their home turf. But with Tuscany X.0’s support, they’ve taken on a new challenge: bringing even greater productivity and intelligence to their internal processes and client services.
A journey that shows how even digitally advanced companies can continue to grow through a strategic use of Artificial Intelligence.
The Context: Innovating to Manage Growth
Corilla works primarily with business B2B clients, offering services that range from strategic consulting to advertising campaigns management, web development, SEO, social media content creation, graphic design, and data analysis. Several specialist teams work in close collaboration across the agency.
The company was going through a phase of growth and diversification of its service offering, but with room to streamline operations and better share knowledge across teams. «Despite being digitally savvy, we weren’t fully leveraging the potential of Artificial Intelligence to improve efficiency and quality,» explains Lorenzo Luci, co-founder of Corilla.
The challenge wasn’t about skills – it was about process:
«Although we had already adopted many digital tools, we lacked a systematic approach to analyze processes and prioritize interventions. We didn’t have the expertise to map out how AI could work for our specific needs»
The collaboration with Tuscany X.0
The collaboration with Tuscany X.0 began thanks to Linfa Digitale, Corilla’s partner for the AI assessment project.
«What sold us was the promise of real, hands-on help to build our capabilities with new tech.»
The Journey: Assessment and Test Before Invest
With Tuscany X.0, Corilla launched an assessment and a test before invest journey focused on introducing Artificial Intelligence into its business processes. The project involved all operational areas — project management, development, SEO, social media, content, ADV, design, R&D, and strategy.
«The support was structured and practical. We began with in-depth interviews about our workflows, then moved into analyzing repetitive tasks and mapping our existing tools. They identified clear automation opportunities and developed a roadmap with recommendations we could implement immediately».
This support helped Corilla define clear technological priorities and initiate a sustainable change process:
«Tuscany X.0 guided us in defining our technological priorities, helping us to direct our investments in a focused and sustainable way. It facilitated a real paradigm shift in our approach to innovation.»
The Results: Efficiency and a Shared Vision
The results of this journey were visible from the very beginning.
«We now have a clearer, shared view of our processes. Some activities have already been automated — such as the use of AI for reporting, content generation, and quality assurance. We have defined a roadmap for the structured adoption of AI tools across all key areas and are launching concrete pilot projects (e.g., chatbots, document automation, unified dashboards).»
Some concrete results:
- Initial automation of repetitive tasks identified during the assessment;
- Introduction of an AI notetaker for generating ADV strategies;
- Launch of AI and CRM integration for profiling and customer engagement;
- Production of automated social and SEO reports, saving an average of 4 hours per month per team.
Why These Projects Matter
«Because they allow an SME like ours to stay competitive on a national and international scale — optimizing internal workflows and offering clients smarter, more personalized, and higher-value solutions. Innovating is no longer a choice — it’s a necessity.»
One Word to Describe the Experience?
«Unlocking.»
A Piece of Advice for Those Still Hesitant to Innovate
«Don’t wait for the “right moment” — you risk falling behind. Start with a simple, quick analysis and you’ll discover that many answers are already hidden in your data. Tuscany X.0 can help you read them better and turn them into real value.»